Phát triển dịch vụ mạng xã hội di động - tin nhắn tức thời BBM là một trong những quyết định sáng suốt nhất của BlackBerry theo nhiều người nhận xét, cũng là một trong những hướng đi của công ty mà vị tổng giám đốc điều hành mới John Chen đang theo đuổi. Cũng tại MWC 2014, BlackBerry đã công bố sự có mặt của Enterprise BBM Suite (eBBM™ Suite) - BBM Protected dành cho khách hàng doanh nghiệp. John Sims, người đứng đầu mảng giải pháp doanh nghiệp toàn cầu tại BlackBerry cho biết: eBBM™ Suite sẽ được BlackBerry triển khai trong mùa hè này và sẽ tới tay khách hàng doanh nghiệp thông qua hệ thống thu phí tính theo tháng trên mỗi người dùng. Thông cáo báo chí: Theo: Press Release
BlackBerry nắm 1 công cụ lẽ ra hái ra tiền từ lâu là BBM (tiên phong về OTT) mà uổng quá...giờ tập trung lại thì hy vọng vẫn còn kịp !